Werden Sie der Star im Kundenservice als Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Bern bei Grundfos.
Sind sie bereit, Ihre technische Expertise und Ihren ausgeprägten Servicegedanken in eine Position einzubringen die die Kundenbindung auf das nächste Level hebt?
Wer sind wir?
Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.
Derzeit suchen wir im Großraum Bern eine(n)
Was erwartet Sie?
- Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig
- Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle
- Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch
- Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden
- Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch
- Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch
- Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher
- Sie unterstützen bei Projekten
Was benötigen Sie für eine Bewerbung?
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in einem mechanischen oder mechatronischen Bereich
- Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) und in SAP
- Grundkenntnisse der englischen und französichen Sprache in Wort und Schrift
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität
Was bieten wir Ihnen?
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Gleitzeit und anteilige Home-Office Möglichkeit
- Private Pensionsvorsoge
- Firmenwagen mit Privatnutzung
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken Sie auf "Bewerben".