Du begeisterst Menschen, organisierst gerne und möchtest ein Team führen? Bei Final Escape Basel verbindest du die Arbeit als Game Master mit der Verantwortung für unseren Standort.
Den überwiegenden Teil deiner Arbeitszeit verbringst du mit der aktiven Spielleitung und
Gästebetreuung. Gleichzeitig verantwortest du die Personalführung und Rekrutierung und übernimmst
Administration sowie Kundendienst. Die Aufteilung richtet sich nach der Auslastung und den betrieblichen
Anforderungen.
Deine Aufgaben
- Du empfängst unsere Gäste, führst sie in die Spiele ein und betreust die Gruppen während ihres Abenteuers.
- Du bereitest die Räume vor, setzt sie zurück und sorgst für ein überzeugendes Spielerlebnis.
- Du verantwortest die Rekrutierung neuer Mitarbeitender: Stellen ausschreiben, Bewerbungen prüfen, Vorstellungsgespräche führen und die Personalauswahl mit der Geschäftsleitung abstimmen.
- Du führst, unterstützt und schulst dein Team, arbeitest neue Mitarbeitende ein und führst Mitarbeitergespräche.
- Du erstellst die Einsatzplanung und organisierst bei Ausfällen Ersatz.
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und bearbeitest Buchungen, Umbuchungen sowie Reklamationen.
- Du stellst Sauberkeit, Qualität und die Einhaltung der Sicherheitsvorgaben sicher.
- Du behebst kleinere Störungen und koordinierst Reparaturen sowie Wartungen mit unserem Techniker.
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Gästen und eine freundliche, klare Kommunikation.
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit, auch wenn viel los ist.
- Erfahrung in Teamführung oder Personalrekrutierung ist von Vorteil, ebenso Erfahrung im Freizeitbetrieb, in der Gastronomie oder Hotellerie.
- Sehr gutes Deutsch, Englisch (von Vorteil) und Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen.
Das bieten wir dir
Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Gästekontakt, Verantwortung für dein Team und Raum für
eigene Ideen. Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und gestaltest die Abläufe am Standort
aktiv mit.
Bereit für dein nächstes Abenteuer?
Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation. Bitte
nenne uns dein gewünschtes Pensum und deinen möglichen Eintrittstermin.
Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung.