Die Postkorb-Übung: Ein AC-Klassiker

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Anhand der Postkorb-Übung, ein Klassiker der Assessment-Übungen, kann sehr schön aufgezeigt werden, auf welche Art welche Kompetenzen eines Kandidaten erhoben werden können.

Postkorb-Übungen beinhalten simulierte Probleme, die unter Zeitdruck gelöst werden sollen. Es werden dabei zwei grundsätzliche und wichtige Fähigkeiten von Managerinnen und Manager beobachtet, nämlich die Effizienz und die Effektivität. Effizienz, oder effizient arbeiten, heisst etwas richtig tun. Effektivität, oder effektiv arbeiten, heisst das Richtige tun.

Mit anderen Worten: Man will herausfinden, ob Sie die richtigen Prioritäten setzen können (Effektivität), und das möglichst schnell und ohne grossen Aufwand (Effizienz).

Wer beide Fähigkeiten hat, besitzt zentrale Qualitäten eines erfolgreichen Managers.

So packen Sie die Übung richtig an

Postkorb-Übungen (und übrigens auch viele Alltags-Herausforderungen) können mit folgender Checkliste besser gemeistert werden:

Einstieg

• Was ist das Ziel?
• Habe ich wirklich alle Informationen gelesen und registriert?
• Nach welchen Zielen bzw. Kriterien lassen sich die einzelnen Vorfälle strukturieren?
• Welche Vorfälle sind wichtig (und warum)?
• Welche Vorfälle sind unwichtig (und warum)?
• Welche Vorfälle sind dringend (und warum)?
• Welche Vorfälle sind nicht dringend (und warum nicht)?
• Gibt es Vernetzungen zwischen einzelnen Sachverhalten?
• Wie ist mein Zeitplan?

Delegation

• Was kann ich delegieren (und warum)?
• Wem kann ich es delegieren?
• Wie kann ich es kontrollieren?

Eigene Erledigungen

• Was muss ich selbst erledigen (und warum)?
• Was muss ich zuerst machen?
• Was muss ich fundiert machen?
• Welche Termine müssen eingehalten werden?
• Was würde geschehen, wenn der Termin nicht eingehalten wird?
• Ist der rote Faden bei meinem Vorgehen erkennbar?

Entscheidungen

• Habe ich bei meinen Entscheidungen alle relevanten Informationen berücksichtigt?
• Welche Alternativen bieten sich bzw. hätten sich geboten?
• Mit welchen Konsequenzen muss ich bei meinen Entscheidungen rechnen?
• Wie lässt sich dies rechtfertigen?
• Sind meine Entscheidungen für andere nachvollziehbar?

Quelle: jobagent.ch

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